Conditions générales de vente
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| Disposition informatique et liberté : Conformément à la loi informatique et liberté du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant |
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Titulaire du compte : La Perlerie - 3 Avenue de Belfort 33700 MÉRIGNAC Domiciliation banque : CREDIT MUTUEL DU SUD OUEST CCM CHEMIN LONG 33700 MERIGNAC Code Banque : 15589 Code Guichet : 33576 Numéro de compte : 07715734543 Clé RIB : 27 IBAN : FR76 1558 9335 7607 7157 3454 327 SWIFT : CMBRFR2BARK |
| Sécurisation des paiements par carte bancaire : LA PERLERIE apporte une attention toute particulière aux questions de sécurité des paiements sur Internet. Vos données bancaires sont cryptées et transmises dans un environnement totalement sécurisé à notre partenaire financier « Le Crédit Mutuel du Sud-Ouest », elles ne sont en aucun cas connues ou enregistrées par LA PERLERIE. |
Nous utilisons les services de La Poste, en lettre suivie pour les expéditions. Dans le cas d’envoi hors Union Européenne, le client pourra avoir à payer à l’arrivée des frais de dédouanement. Attention : Les risques liés au transport sont couverts sous la condition que l’acheteur ait vérifié les marchandises à l’arrivée et ait exercé, s’il y avait lieu, ses recours contre le transporteur sous 48 heures. En cas de perte du paquet par les services postaux, LA PERLERIE s’engage après recherches à réexpédier la commande dans un délai de 30 jours à compter de la date d’envoi. Ce délai correspond aux recherches qui peuvent être engagées par les services d’enquêtes de La Poste. En revanche, si le suivi du colis indique "distribué", aucune procédure ne pourra être engagée. |
| Erreurs de livraison et modalités de retour : Le client devra formuler auprès de LA PERLERIE le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d’erreur de livraison. En cas d’insatisfaction sur le produit livré, les retours sont acceptés pour échange ou pour remboursement dans le délai légal de 14 jours pour les clients particuliers. Le retour et la réexpédition des produits se fait dans ce cas précis à la charge du client qui s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin que le produit retourné arrive en parfait état, condition nécessaire au remboursement. Dans le cas de produits livrés sous emballages scellés (ex : cristaux Swarovski, le remboursement n'est possible que pour les produits dont l'emballage scellé n'aura pas été violé). |
| Rupture d’un produit : Il se peut qu’un article tombe en rupture de stock dans la journée, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone, pour que vous décidiez, soit de choisir un article de remplacement soit de vous faire faire un avoir valable pour une prochaine commande ou un remboursement. |